1 安装报错，请仔细核对数据库账号和密码

答：请检查填写的数据库链接信息是否正确，此问题都是填写的数据库地址，账号，密码不正确导致的

2  本地测试正常，放到虚拟主机就这样了

安装的时候出现这个： 虚拟主机HPH5.5 ,数据库MYSQL 5.6 PHP Warning:  include_once(./templates/step1.php): failed to open stream: No such file or directory in D:webhostingclients839888fd-dbfb-456a-bb07-03f44959b2bewwwrootinstallindex.php on line 69 PHP Warning:  include_once(): Failed opening './templates/step1.php' for inclusion (include_path='.;C:phppear') in D:webhostingclients839888fd-dbfb-456a-bb07-03f44959b2bewwwrootinstallindex.php on line 69

答：估计是环境问题，建议换下PHP版本试试和其他环境要求，一般降低到PHP版本5.4就能使用了

3 打包备份本地网站后上传到空间时，安装进行到第四步出错。错误提示{"msg":"u5199u5165u8868ey_ad_positionu8bb0u5f55u5931u8d25uff0cu8bf7u5c1du8bd5F5u5237u65b0!"}。

答：此问题应该是数据库缺失这条语句导致，具体答案请移步https://www.eyoucms.com/ask/list_1_0/91.html

4无法安装，数据库文件版本号(v1.3.5)与CMS源码版本号(v1.3.6)不一致，点击查看！

答：一般此问题都是后台升级后，没有备份数据库，就打包搬家。可回原网站备份数据库后再打包搬家。搬家教程https://www.eyoucms.com/ask/list_1_1/4014.html

5安装时数据库提示写入表ey_archives记录失败,请刷新重试

答：清空数据库，重新试试！不行清空后可以切换下其它版本的数据库。实在因为空间环境问题，可以直接导入数据库方法安装，然后改下网站配置文件就可以了

6 安装一直显示未知错误，无法继续

答：应该是数据库版本过高导致的，mysql设置为5.6应该就可以安装了

7 安装报错Parse error: syntax error, unexpected '[' in /data/home/xyu8065280001/htdocs/install/index.php on line 544

答：应该是PHP版本过高导致的，PHP版本设置为5.5应该就可以安装了