电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面我介绍一下电商运营的具体工作职责：

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竟争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化取针对性运营措施。

运营的日常工作一,关注店铺整体良性发展,提高店铺竟争力。

1,店铺自检:每天查看店铺提醒,及时处理投诉维权举报等,确保店铺无违规隐患。

2,活动报名:争取活动资源,查看活动群,后台报名活动,以及活动跟进等。

3,数据报表:关注每日销量,流量,转换率,来源构成等,做好日报表和月度考核表。

4,页面查看检查店铺首页,确保店铺裝修,活动,折扣,分类,图片,描述,搭配,链接等都正常。

5,宝贝库存:确保宝贝数量库存等正常,重复铺货的宝贝自检好,对于过季的和30天无销量的宝贝可以下架。

6,广告推广:各店铺的分工不同,做好相关的推广工作,比如拍拍店铺运营需做好直通车推广。

7,做好内功:优化宝贝的标题,同时将宝贝评分都能做到4.8以上,平时关注店铺热销款的走势,关注和查看热销款的中差评,评分低的要一条条的查找差评原因。对于相似的差评问题想办法解决掉或者反馈给上级。

8,活动分析:每次活动完了之后,需要和上级反馈一下活动效果,同时找出做的不足的地方,加以改进。

9,熟悉规则:了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具,对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。

10,提出方案:对于店铺在不同时期的发展方向提出发展策略,能够独立完成店铺活动的策划和执行。比如:提升店铺DSR,好评率,提升客服服务,提升买家售后服务，体验等的切实可行的方案。二,宝贝的挖掘,不断的提升产品的竞争力。